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Si il n’est pas le meilleur en 2020, cela réside uniquement dans le fait qu’il n’est pas encore capable d’assurer des vitesses aussi convaincantes que son concurrent direct, ExpressVPN. Pour autant, CyberGhost garantit malgré tout de très bonnes performances qui ne risquent absolument pas de vous décevoir.

TorGuard offre une assistance clientèle sur trois canaux principaux : le chat en direct 24h/24 et 7j/7, les tickets et le téléphone. Lorsque nous avons testé le chat en direct, la réponse a été instantanée, informative et précise. Le système de tickets par email prend jusqu’à 24 heures. TorGuard Anonymous VPN propose un canal d’assistance 24/7, avec une fonction chat en direct. Les membres du service client répondent en général très rapidement et sont bien renseignés sur leur service et ses fonctionnalités. * Client Area credentials are different from your Service credentials. Support & Help . My Account Support Center Getting Started Submit Ticket Downloads Cependant, le chat en direct n’est pas toujours suivi, et quand il n’est pas suivi, vous verrez que le message « chat now » change pour « leave us a message ». Si vous laissez un message, l’équipe d’assistance TorGuard vous répondra par e-mail. Dans l’ensemble, le personnel de soutien a été très courtois et serviable dans le TorGuard ne fait aucun effort réel pour expliquer des concepts complexes ou utiliser un anglais simple. Le forum est bon pour trouver des réponses à des questions spécifiques, bien que. Il est bon de voir que le chat en direct est utilisé, bien qu'il ne soit pas disponible 24h / 24 et 7j / 7. Les agents de support ont également tendance *New in TorGuard v0.3.59* ===== User Visible Changes: ----- * Windows: Add tap-windows-9.9.2_3 Installed by Default tap-windows-9.9.2_3 now install by default, user can select the newer driver during install if you wish.

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